吉泰科的各位同仁、各位尊敬的贵宾，大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们齐聚一堂，共同庆祝过去一年的成就，展望新一年的挑战与机遇。今天，我想和大家分享一些关于我们在创业道路上的思考和感悟。
以始为终，持续改善
高效率、低成本、高质量地满足客户需求是我们创业企业始终努力的目标和挑战。“美好的一天，从持续改善开始”，这句标语贴在了公司墙上。但我们知道，并不是每一天都很美好，因为持续改善需要日复一日的坚持，更难的是效率、成本、质量三个前置条件相互牵制，相互矛盾。我们要实现满足客户的需求，就必须成就这三个矛盾的统一体。
公司的库存周转率做得不错，但我们也要看看交付工作是否及时。在物料短缺的时候，肯定不能到华强北随便抓一把应付交付。我们也常听说一句话：“不惜一切代价”。这在军工领域经常发生，有时候他们可以不计成本地制作产品。
几年前，我遇到一个有高可靠性要求的行业电机厂。他们的成本极高，无法在民用市场获得竞争力。后来才知道，他们的做法是生产一批电机，然后从中挑出少数合格的产品用。
许多人分不清航天与航空的区别。其实，航天是指火箭，而航空是飞机。我国长期以来航天领域领先，航空却落后，其根本原因是火箭发出去就成功，一去不复返。而飞机需要安全经济，需要有去有回，要求高得多。所以在听到六代机的新闻，我很激动，还发了朋友圈，感觉做成这件事儿很不容易。所以不惜一切代价往往意味着可以牺牲成本去满足需求，相对容易多了。
在资源储备充裕的时候，人们会选择用资源换取效率，最终实现目标。比如抗战时期，有“空间换时间”、“论持久战”等正确的战略选择，提出这种战略的人成了战神。
在商业上，也有许多公司，比如我们熟知的一些互联网企业，包括新势力造车，他们用大量的金钱换取成功的时间。成功了就成了经营之神，当然，转换不成的例子也比比皆是。
我们通用市场服务人员不少，业绩规模却不大。我曾打电话给他们表示不满，得到的答复是每省要配置人，所以只能保持基本配置。对此，我只能送他们几本《论持久战》，学习学习。
玩笑归玩笑，但是公司有了一定规模后，我们可以做一些长远而重要的事，时间和效率并不是那么重要了。
总之，兼顾效率、成本、质量去满足客户需求很难。在兼顾其余条件的同时，并能够在某一项上有所突破，就已经是很了不起的成就。例如马斯克大幅降低了火箭发射的成本，他就成了仰望星辰大海的神。
创业公司往往没有资源，又要统一矛盾，实现目标。我们不能做不惜代价的事儿，没有代价，也付不起代价。我总强调以终为始，也是这个意思， 许多人干着干着就干歪了，忘了实现目标的三个前置条件。一上桌就三缺一，干出来的事往往南辕北辙。能够以终为始日复一日地持续改善是在做封神的事儿，平凡而伟大。
构建协同机制，激发创新与效能引擎
管理的概念很宽泛，我只针对当下的问题。当下公司的管理重点是专业分工下的信息和知识的协同交互，也是问题所在，潜力所在。亚当·斯密在《国富论》中也用重要篇幅介绍了专业分工的重要性。
《项羽本纪》里提到了项羽的两个故事。一是项羽年少时看到秦王巡游，脱口而出立志要取而代之。二是项羽不喜欢学剑术，不想学一人敌，想学万人敌，因为万人敌才能符合他的鸿鹄之志。但他最后还是没有韩信搞得明白。结果是，即使他有“力拔山兮气盖世”的本事，却被后人贴上了“匹夫之勇”的标签。
专业分工和协同是一对矛盾，我们的管理就是要针对这些矛盾，使之成为统一体。
例如奥运会上4×100米接力比赛，首先要有专业分工。有的人启动好，有的人弯道技术佳，有的人冲刺能力强，有的人直线跑得快，组合起来才能发挥最大优势。
美国队的选手个人能力优秀，但经常在接棒时掉棒或超过接力区。相反，日本队个人能力平平，但交接棒却处理得非常好，所以有一段时间称霸亚洲。
因此，我们当下的管理重点就是“交接棒区”。业务与业务、部门与部门之间要研究如何交办。顺畅的信息流和知识交互，才能处理好专业分工下的协同。流程和责任清晰是不够的，不能简单地“碰拳”，而是要“握手”。
新产品研发出来后，要跟线，工艺指导既要接受研发的评审，也要到现场去及时纠偏。因此，我们这里说的不是知识信息共享，而是工作界面交互和协同。
还有一些老生常谈的问题，管理者不能包打天下，也不能超越交棒区。总之，要学习“万人敌”，否则你就不是总监、经理，你只能叫“匹夫长”。
还有，海外市场要尽快学习国内新能源市场的动态。中国制造走向海外是趋势，要去国内市场跟进学习，要到客户的海外部学习，要学习产品才能内外兼施，里外兼顾。
吉泰科的质能公式 E=QC²
2024年，我们的业绩增长了50%，在重要的细分市场行业中份额继续领先。这让我们同时感受到新能源的渗透率在未来三年将突飞猛进。在感叹中国人民勤劳勇敢的同时，我们也应该有紧迫感。
因此，我提出了这个质能公式：吉泰科的竞争力等于质量乘以客户的平方（E=QC²）。客户的平方意味着客户在迅速成长，客户需求也在增长，但我们的竞争力核心在于质量。所以，质量在吉泰科应该变成一场全员的运动。
抗战时期有一句话：“一寸山河一寸血，十万青年十万军”，听着就让人热血沸腾。在质量运动中，提出一些唤醒大家的口号非常有必要。那天我去生产部门解决凝露问题时，发现并不是所有人都对质量问题有足够的敏感度。我们一线的经理要走到一线去，空谈误国，实干兴司。全体吉泰科员工，都应该是质量的责任人。2025年，我们势必要把故障率降低一半。
年轻的时候，我去了九溪十八涧，从山下一直爬到了龙井村，明白了为什么叫九溪十八涧。在蜿蜒的山路上，时时遇到清澈的山泉，虽然身体很疲惫，但心灵却很清爽。到达山顶时，龙井村的一副对联特别好：“泉从石出情宜冽，茶自峰生味更圆”。就在吉泰科创业的道路上，我们以终为始，持续改善，不断有艰辛也不断有惊喜。
山下有一个灵隐寺，有幸得到一个年历，在这里送给平凡而伟大的我们。灵隐寺方丈写的这四个字：喜见昇卿。昇卿是蛇的雅称，也是一个升腾、前进、增上的美好意象。让我们不负时代，日益向上，心怀喜悦，勇毅向前，祝大家新春快乐，万事如意！
